Оставьте заявку
Мы свяжемся с вами в ближайшее время
Договор публичной оферты о дистанционной продаже Товаров на сайте Интернет-магазина «CALMAR.MARKET»
Термины.В настоящем Договоре-оферте, используются нижеприведенные термины:
«Оферта» – настоящий Договор-оферта, включая все его приложения;
«Продавец» – ООО «КАЛЬМАР», компания, осуществляющая продажу Товаров дистанционно через сайт Интернет-магазина, размещенного в сети Интернет по адресу: https://calmarmarket.mag1c.ru/, а также в Приложении для мобильных устройств, доступного для скачивания в сети Интернет по адресу: https://trk.mail.ru/c/or2os74;
«Покупатель» – юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или физическое лицо, заключившее с Продавцом настоящий Договор-оферту на условиях, содержащихся в Договоре-оферте;
«Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящего Договора-оферты;
«Товар» – Товар, продукция, информация о наименовании, ассортименте и цене которых размещается на сайте Интернет-магазина по адресу: https://calmarmarket.mag1c.ru/, а также в Приложении для мобильных устройств, доступного для скачивания в сети Интернет по адресу: https://trk.mail.ru/c/or2os74;
«Заказ» – отдельные позиции из ассортиментного перечня Товара, указанные Покупателем при оформлении покупки (заявки) на сайте Интернет-магазина по адресу: https://calmarmarket.mag1c.ru/, а также в Приложении для мобильных устройств, доступного для скачивания в сети Интернет по адресу: https://trk.mail.ru/c/or2os74;
Интернет-магазин https://calmarmarket.mag1c.ru/ – открытый для свободного визуального ознакомления, публично доступный, принадлежащий Продавцу ресурс, размещенный в сети Интернет по адресу: https://calmarmarket.mag1c.ru/, содержащий информацию об ассортименте Товара, цене, условиях доставки Товара Покупателю.
Приложение https://trk.mail.ru/c/or2os74 – открытый для свободного визуального ознакомления, публично доступный, принадлежащий Продавцу ресурс, размещенный в сети Интернет по адресу: https://trk.mail.ru/c/or2os74, содержащий информацию об ассортименте Товара, цене, условиях доставки Товара Покупателю.
Карта- клубная карта, которая позволяет участвовать в розыгрыше призов, проводимых в Приложении и на сайте https://calmar.market/ и Приложении Продавцом.
Бонусные баллы - индикатор активности Покупателя в Интернет-магазине/Приложении, их нельзя получить физически, конвертировать в какой-либо вид денег.
«Служба доставки», «Курьер» – сторонняя организация (грузоотправитель), обеспечивающая доставку Товара Покупателю в пределах городов и регионов обслуживания Интернет-магазином в России.
«Служба технической поддержки» – специальный отдел Продавца, ежедневно с 9:00 до 18:00 контролирующий поступающие Заказы и поддерживающий обратную связь с Покупателями по электронной почте CALMAR.MARKET@yandex.ru.
«История заказов» – закрытая зона Интернет-магазина Продавца, доступная только Покупателям, прошедшим процедуру регистрации в «Личном кабинете», и содержащая информацию по всем Заказам Покупателя.
«Личный Кабинет» – интерфейс для хранения и редактирования пользовательских данных Покупателя, закрытая зона сайта Интернет-магазина и/или Приложения, доступная только Покупателям, прошедшим процедуру регистрации в «Личном кабинете».
1. Общие положения
1.1. В соответствии со ст.ст. 437, 494 Гражданского кодекса Российской Федерации данный документ, адресованный физическим лицам, юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям, является безотзывным предложением общества с ограниченной ответственностью «КАЛЬМАР» (ООО «КАЛЬМАР»), в лице генерального директора Абрашина Вадима Евгеньевича, действующего на основании Устава, заключить договор публичной оферты на указанных ниже условиях (далее – Договор-оферта).
1.2 Полным и безоговорочным акцептом настоящего Договора-оферты является принятие Покупателем условий настоящего Договора-оферты при регистрации в Интернет-магазине или Приложении.
1.3. Акцепт Договора-оферты равносилен заключению договора и означает, что Покупатель согласен со всеми положениями настоящего Договора-оферты, и что Покупатель производит оплату и принимает Товар в соответствии с настоящим Договором-офертой.
1.4. Товары, реализуемые Продавцом в рамках настоящего Договора-оферты, не подлежат дальнейшей перепродаже. Покупатель гарантирует, что Товары приобретаются им для собственных нужд.
2. Регистрация Покупателя в Интернет-магазине
2.1. При регистрации в «Личном кабинете» на сайте Интернет-магазина или в Приложении, Покупатель – физическое лицо должен указать следующую регистрационную информацию о себе:
- Имя (русскими буквами);
- Адрес электронной почты;
- Контактный телефон (далее используемый как логин);
- Одноразовый пароль, приходящий на контактный номер телефона.
2.3. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
2.4. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации об его контактных данных Продавец не несет ответственности за ненадлежащее исполнение Заказа.
2.5. Предоставленные Покупателем персональные данные обрабатываются на условиях Политики конфиденциальности, размещенной на сайте Интернет-Магазина, в целях, указанных в Политике конфиденциальности.
3. Оформление Заказа и сроки исполнения Заказа
3.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через Интернет-магазин или в Приложение в следующем порядке:
- Покупателю для отправки заказа необходимо предварительно пройти авторизацию/регистрацию, в «Личном кабинете».
- Затем выбрать Товар и добавить его в корзину.
- По завершению выбора Товаров, нажать кнопку «Оформить заказ».
3.2. Срок, в который Продавец обязуется исполнить Заказ, составляет от одного рабочего дня. Покупатель при формировании Заказа выбирает удобную ему Службу доставки, день доставки из указанных Продавцом возможных дней доставки. Выбранный день доставки Заказа, а также состав Заказа могут быть изменены Продавцом. Срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа. Продавец не может гарантировать доступность Товара на складе, в связи с чем сроки исполнения Заказа могут быть увеличены Продавцом. В случае отсутствия части Заказа на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя.
Принимая и оплачивая Товар, Покупатель подтверждает исполнение Заказа.
3.3. Доставка Товара производится по адресу, указанному Покупателем.
3.3.1. Общие условия доставки Заказа Покупателю Службой доставки.
3.3.2. Доставленный Товар передается Покупателю по указанному им адресу, а при отсутствии Покупателя - любому лицу, предъявившему информацию о номере Заказа, либо иное (в том числе электронное) подтверждение оформления Заказа (п.20 Постановления Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 «Об утверждении Правил продажи Товаров по договору розничной купли-продажи, перечня Товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему Товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого Товара, и перечня непродовольственных Товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации»).
3.3.3. В случае если доставка Товара произведена в установленные настоящим договором сроки, но Товар не был передан Покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом, на условиях, предусмотренных настоящим договором.
4. Оплата Заказа
4.1. Для Покупателя возможны следующие способы оплаты:
- онлайн-оплата во время оформления Заказа на сайте Интернет-магазина/в Приложении банковской картой.
В соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации» при осуществлении Покупателем онлайн-оплаты Заказа кассовый чек направляется в электронном виде на электронный адрес или по телефону Покупателя.
4.5. Цена на каждую позицию Товара отображена на сайте Интернет-магазина и в Приложении.
4.6. Цены на любые позиции Товара, указанные на сайте Интернет-магазина и в Приложении могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. В случае изменения цены на заказанные позиции Товара Продавец обязуется в кратчайшие сроки проинформировать Покупателя о таком изменении. Покупатель вправе подтвердить либо отменить Заказ.
4.7. Договор розничной купли-продажи Товара считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового чека либо иного документа, подтверждающего оплату Товара/ передачу (поставку) Товара.
5. Возврат Заказа Покупателем
5.1. В соответствии с п. 3 ст. 26.1. Закона РФ № 2300-1 «О Защите прав потребителей» - Покупателю в момент доставки Товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о Товаре, предусмотренная статьей 10 Закона «О Защите прав потребителей», а также предусмотренная пунктом 4 ст. 26.1. Закона «О Защите прав потребителей» информация о порядке и сроках возврата Товара. Данная обязанность Продавца, предусмотренная пунктом 3 статьи 26.1 Закона «О защите прав потребителей», признается исполненной также в случае предоставления Покупателю информации с помощью электронных и иных технических средств (абз.2 п.18 Постановления Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463).
Порядок и сроки возврата Товара (п. 4 ст. 26.1. Закона РФ № 2300-1 «О Защите прав потребителей»):
- Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара - в течение семи дней.
- В случае, если информация о порядке и сроках возврата Товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки Товара (или в электронном виде с помощь электронных и иных технических средств), потребитель вправе отказаться от Товара в течение трех месяцев с момента передачи Товара.
- Информация о порядке и сроках возврата Товара надлежащего качества предоставляется Покупателю в письменной форме в e-mail сообщении с подтверждением оформления Заказа.
В соответствии с п.41 Постановления Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463
При дистанционном способе продажи Товара возврат технически сложного Товара бытового назначения надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его потребительские свойства и Товарный вид, документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Отсутствие у Покупателя документа, подтверждающего факт и условия покупки технически сложного Товара бытового назначения у Продавца, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения технически сложного Товара бытового назначения у этого Продавца.
В соответствии с п. 4 ст. 26.1. Закона РФ № 2300-1 «О Защите прав потребителей»
Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе Покупателя от Товара надлежащего качества Продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную Покупателем по договору, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования.
5.3. Последствия продажи Товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи Товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 – 24 Закона РФ № 2300-1 «О Защите прав потребителей».
В соответствии со ст. 22 Закона РФ № 2300-1 «О Защите прав потребителей», уплаченная Покупателем сумма за Товар ненадлежащего качества подлежит возврату Покупателю в течение 10 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования.
6. Бонусные баллы.
6.1. Покупатель с помощью встроенного сканера в Приложении может накапливать Бонусные баллы несколькими способами.
6.1.1. Для получения Бонусных баллов необходимо отсканировать QR-код на чеке, выданного одним из ЭкоПунктов (Фандоматов) после сдачи тары. Полный перечень ЭкоПунктов (Фандоматов) размещен на карте в Приложении
6.1.2. Для получения Бонусных баллов необходимо отсканировать QR-код в карусели фотографий на карточках Товаров в Интернет-магазине. Просматривать Товары, отмеченные значком «КАЛЬМАР», используя фильтр для поиска Товаров, отмеченных значком «КАЛЬМАР».
Внимание! Один QR-код сканируется только один раз в сутки!!!
6.1.3. Для получения Бонусных баллов необходимо приобрести Товар в Интернет-магазине или Приложении, получить Товар, сканировать код в разделе «Доволен покупкой» на сайте: https://calmar.market.
6.2. Бонусные баллы зачисляются в течение 1 суток.
7. Карта
7.1. Покупатель может приобрести Карту в Приложении или в Интернет-магазине, выпущенную Продавцом.
7.2. Стоимость Карты указана в Приложении или в Интернет-магазине.
7.3. Приобретая Карту, Покупатель получает возможность участвовать в стимулирующих мероприятиях/акциях/розыгрышах призов, проводимых Продавцом, на условиях, предусмотренных отдельными правилами проведения этих стимулирующих мероприятий/акций/розыгрышей призов.
8. Права, обязанности и ответственность сторон
8.1. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование Товаров Покупателем, заказанных на сайте Интернет-магазина или в Приложении.
8.2. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по доставке Заказов третьим лицам.
8.3. Право собственности на Заказ, а также риск его случайной утраты или повреждения переходят к Покупателю с момента получения Товара.
8.4. Все претензии по ненадлежащему исполнению заказа Покупатель вправе направить на адрес Службы поддержки.
9. Порядок изменения и расторжения настоящего публичного Договора-оферты
9.1. Продавец оставляет за собой право в любое время вносить изменения в условия настоящего публичного Договора-оферты, если время вступления изменений в силу специально не оговорено, они начинают свое действие с момента опубликования их на сайте Интернет-магазина и в Приложении.
9.2. Использование Покупателем сайта Интернет-магазина и/или Приложения после внесения изменений в Договор-оферту однозначно понимается Продавцом и Покупателем как согласие с внесенными изменениями.
9.3. Настоящий Договор-оферта может быть расторгнут в любое время по инициативе Покупателя или Продавца путем направления другой стороне соответствующего уведомления письмом по почте.
9.4. Продавец вправе расторгнуть настоящий Договор-оферта в любое время без предварительного уведомления в случае нарушений Покупателем порядка оформления заказа, получения и оплаты Товара.
10. Авторские права
10.1. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на сайте Интернет-магазина и в Приложении являются собственностью Продавца и/или его поставщиков и производителей Товара.
11. Срок действия Договора-оферты
Договор вступает в силу с момента его заключения (акцепта оферты) и действует в течение года. Если ни одна из сторон за 1 месяц до окончания срока действия Договора-оферты не обратится с предложением о его расторжении, настоящий Договор-оферта считается пролонгированным на следующий год. Указанный порядок расторжения и пролонгации Договора-оферты применяется на каждый последующий год.
Реквизиты и контактная информация Продавца
Наименование: ООО «КАЛЬМАР»
Юридический адрес: РФ, 115162, г. Москва, ул. Мытная, д. 52, помещ. 2Н
Фактический адрес: РФ, 119285, г. Москва, Ул. Пудовкина д.4, офис 518
ОГРН: 1217700575025
ИНН/КПП: 9725067062 / 772501001
Банковские реквизиты: р/с 40702810126010007093 в ФИЛИАЛ "РОСТОВСКИЙ" АО "АЛЬФА-БАНК", к/с 30101810500000000207, БИК 046015207
Сайт: https://calmar.market/
Приложение: https://trk.mail.ru/c/or2os74
Почта: CALMAR.MARKET@yandex.ru
